透過老師的引導，幫助社員又更進一步釐清志工與社工的差異，助人者的定位與目的，還有社區志工該有的界線。
社區志工服務流程
步驟一：需求期待
步驟二：計畫（求助者：你要怎麼做）
步驟三：方法（策略：解決問題的能力）
附註：步驟三跳回步驟二是可隨時修正（如：1、方法不適用，2、釐清需求，3、環境改變）
社區志工的定位：是社區的助人者
社區志工的目標：1、提供支持（陪伴）
2、提供社會資源
社員回饋：
1、幫助自己釐清問題的問題
2、釐清界線，以避免受傷害
3、了解社工與志工的差異
4、協助社工的不足
5、個案發生，最好能兩位志工同行
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